NVM, VBO en Vastgoedpro beginnen gezamenlijke tuchtrechtbank

NVM, VBO en Vastgoedpro willen nog dit jaar een gezamenlijk tuchtrechtsysteem voor makelaars en taxateurs invoeren. Daarmee is er straks één loket waar consumenten een melding kunnen doen over een makelaar of taxateur die bij een van de drie makelaarsverenigingen is aangesloten. De partijen streven ernaar om het systeem breder beschikbaar te maken.
De nieuwe tuchtrechtbank bestaat uit verschillende kamers per vereniging. Die gaan aangesloten leden houden aan de beroeps- en gedragscodes van hun eigen vereniging. Als sprake is van een schending van een van deze codes, kan de rechtbank een makelaar daar individueel voor bestraffen via het gezamenlijke tuchtrecht.
Breder beschikbaar maken
Het tuchtrecht is in eerste instantie gericht op de drie makelaarsverenigingen. Het doel is om het uiteindelijk ook breder beschikbaar te maken, voor klachten over makelaars en andere partijen die niet bij een van de verenigingen zijn aangesloten.
Consumenten met een klacht kunnen dan over alle partijen die bij een bied- en koopproces betrokken zijn een melding doen. Naast makelaars en taxateurs kan het dan ook gaan om bijvoorbeeld hypotheekadviseurs of bouwkundig keurders.
Kwaliteit sector verbeteren
NVM, VBO en Vastgoedpro willen met het convenant over het tuchtrechtsysteem de kwaliteit en integriteit van de sector verder verbeteren. Het tuchtrechtplan sluit aan op het plan Vertrouwen in het koopproces. Dit is in februari ondertekend door minister Hugo de Jonge (Wonen), NVM, VBO, Vastgoedpro en Vereniging Eigen Huis. Het plan is bedoeld om het verkoopproces van een woning eerlijker en transparanter te laten verlopen.
Kamer van Toezicht
Een onafhankelijke partij gaat de organisatie en uitvoering van het tuchtrechtsysteem op zich nemen, zo staat in het convenant. Dat gebeurt in samenspraak met een verder in te richten Kamer van Toezicht. Hierin zitten vertegenwoordigers van de aangesloten partijen.
Na de zomer
Wanneer de tuchtrechtbank van start gaat, is nog niet precies bekend. In het AD zegt Hans van der Ploeg van VBO dat er in juni een ledenvergadering is. Hij verwacht dat het systeem dan na de zomer in werking gaat. Voor consumenten komt er een website waarop zij klachten kunnen melden.

Bron: NVM, VBO en Vastgoedpro beginnen gezamenlijke tuchtrechtbank | Vastgoedactueel

Bekijk het gehele artikel