Nog maar 32% krijgt achteraf biedlogboek te zien; VEH: leg biedproces eerlijk vast

Het biedlogboek biedt woningkopers en -verkopers nog steeds onvoldoende bescherming tegen oneerlijke verkooppraktijken. Dat vindt Vereniging Eigen Huis. Van de mensen die in 2025 een bod uitbrachten op een koopwoning, kreeg maar ongeveer een derde achteraf inzage in het biedingsproces. 
Dat blijkt uit nieuw onderzoek van Vereniging Eigen Huis onder mensen die in 2025 een bod uitbrachten op een koopwoning. Slechts 32 procent ontving het biedlogboek na afloop van het verkoopproces, terwijl de meeste makelaars verplicht zijn het te verstrekken. Daarom pleit de vereniging voor een wet die het biedproces vastlegt.
Het biedlogboek werd in 2023 ingevoerd als onderdeel van het Verbeterplan Vertrouwen in het koopproces, na jarenlange signalen over oneerlijke biedpraktijken. Het idee: achteraf inzicht, zodat kopers en verkopers kunnen nagaan hoe het bieden is verlopen en het vertrouwen in het koopproces kan herstellen. Ruim drie jaar later blijkt die belofte nog onvoldoende waargemaakt, stelt Vereniging Eigen Huis (VEH).
‘Afhankelijk van makelaar’
Hoewel het biedlogboek verplicht is voor makelaars die lid zijn van een branchevereniging (NVM of Vastgoed Nederland), ontvangt slechts 32% het biedlogboek na afloop van het koopproces. Van die groep krijgt 41% het logboek pas als ze het zelf actief navragen. Dat blijkt uit onderzoek van VEH onder mensen die in 2025 een bod uitbrachten op een koopwoning. Overigens is het biedlogboek pas sinds februari van dit jaar verplicht voor NVM-leden.
Cindy Kremer, directeur Vereniging Eigen Huis. Foto: VEH
“Het biedlogboek werkt alleen als het voor iedereen hetzelfde werkt en automatisch wordt gedeeld”, zegt Cindy Kremer, algemeen directeur van VEH, in een persbericht. “Zolang het niet uniform, volledig en consequent wordt toegepast, schieten consumenten daar te weinig mee op. Zonder één duidelijke standaard en handhaving blijft transparantie afhankelijk van de werkwijze van de individuele makelaar.”
Meldpunt bevestigt misstanden biedproces
Uit het onderzoek blijkt dat het biedlogboek bij veel mensen wel bekend is (60%) en, als mensen het ontvangen, ook wordt bekeken (87%), maar dat inzage achteraf misstanden binnen het biedproces niet voorkomt. Sinds de heropening van het meldpunt in februari krijgt VEH opnieuw signalen binnen over oneerlijke pratkijken.
Er zijn meldingen bekend over bieders die onder druk zijn gezet op basis van concurrerende biedingen die achteraf niet blijken te kloppen. Ook worden winnende biedingen opvallend vaak na de deadline gedaan of door de makelaar zelf ingevoerd.
Bovendien zijn biedlogboeken geregeld onvolledig: biedingen of (ontbindende) voorwaarden ontbreken, en mensen moeten het document vaak zelf opvragen of krijgen het helemaal niet. Een analyse van de eerste meldingen over het biedlogboek laat zien dat dit instrument transparantie biedt, maar daarmee nog niet de juiste bescherming, stelt VEH.
Oproep: één standaard en actieve handhaving
Volgens de vereniging zit het probleem niet alleen in de omgang met het biedlogboek, maar ook in het gebruik van verschillende biedmethodes. Met name de biedmethode waarbij de makelaar tussentijds biedingen kan inzien, geeft volgens VEH ruimte voor ruis en beïnvloeding.
De vereniging pleit ervoor dat de biedmethodes uit de Nederlandse Technische Afspraak (NTA), waar deze methode is uitgesloten, de wettelijke standaard wordt. Daarnaast gebruiken makelaars verschillende biedplatforms en werkwijzen rond bezichtigingen, informatieverstrekking en het moment waarop biedingen ‘definitief’ zijn. Die verschillen maken het voor kopers en verkopers lastig om te begrijpen welke spelregels gelden en bemoeilijken controle achteraf.
Kremer: “Wij roepen daarom het kabinet en de Tweede Kamer op om het biedproces wettelijk vast te leggen, met één uniforme standaard voor alle makelaars én handhaving. Dat betekent: onafhankelijk toezicht op makelaars, zodat regels niet vrijblijvend zijn en misstanden daadwerkelijk worden aangepakt.”
Daarnaast roept VEH mensen die een bod hebben uitgebracht, op om actief te vragen naar het biedlogboek. Krijg je het niet, of twijfel je aan de volledigheid, leg dit dan vast en meld de ervaring bij het meldpunt.

Bron: Nog maar 32% krijgt achteraf biedlogboek te zien; VEH: leg biedproces eerlijk vast | Vastgoedactueel

Bekijk het gehele artikel