Regionale NVM-afdelingen scharen zich achter kritiek op hogere Funda-tarieven

De groep makelaars die kritisch zijn op het besluit van Funda om in september de tarieven te verhogen, groeit. Ook negentien regionale en lokale afdelingen van de NVM hebben zich erbij aangesloten.
Funda kondigde in juni aan dat het vanaf september een nieuw tariefsysteem wil invoeren. De basisvermelding op de site blijft gratis. Maar daarnaast kunnen verkopers en verkoopmakelaars kiezen uit drie advertentiepakketten: goud, zilver en brons. Hoe duurder het pakket, hoe vindbaarder de woning is en hoe meer foto’s er te zien zijn. In het gouden pakket zit bovendien een nieuwe AI-tool, waardoor een huis is te zien in verschillende stijlen. Het gouden pakket moet € 536 gaan kosten.
‘Jacht naar meer winst’
Kritiek op de nieuwe tarieven, die in de praktijk een verhoging betekenen, was er vrijwel meteen. De Amsterdamse regionale makelaarsvereniging MVA had meteen kritiek en branchevereniging Vastgoed Nederland noemt het een ‘jacht naar meer winst’ door Funda, dat al veel geld verdient aan de woningmarktdata die het verzamelt. In het Noord-Hollands dagblad spreken lokale makelaars de vrees uit dat Funda deze data wil doorverkopen aan bedrijven die baat hebben bij de kennis welke huizen verkocht zijn, zoals schilders.
De NVM zei in een reactie transparantie belangrijk te vinden en begrip te hebben voor de wijziging. Regionale afdelingen zijn het niet allemaal met de reactie eens. Zij zijn mede-ondertekenaars van een brief aan de directie van Funda. Die is ondertekend door negentien regionale en lokale afdelingen van de NVM uit het hele land.
De NVM richtte Funda in 2001 op en was daarna lange tijd eigenaar via een aparte holding. Twee jaar geleden kocht de Amerikaanse investeerder General Atlantic 30% van de aandelen in de huizensite. Daar ging een lange periode van onrust over de toekomst van Funda aan vooraf. Sinds de gedeeltelijke overname is de onvrede bij de andere belanghebbenden toegenomen.
Disproportioneel
In de brief aan Funda noemen de negentien afdelingen de prijsverhogingen ‘disproportioneel’. Ook is er kritiek op de nieuwe manier waarop de kosten van het plaatsen van een woning op het platform in rekening worden gebracht.
De makelaars beschrijven een situatie waarin huizenverkopers vanaf september een factuur krijgen van de makelaar voor zogenoemde opstartkosten voor een plek op Funda. Dat zijn kosten voor foto’s, video’s en een plattegrond.
In de brief vragen de makelaars om een gesprek over ‘de toekomstige rol en positie van de makelaar binnen het Funda-ecosysteem’. Ze wijzen naar de angst onder makelaars om mogelijk buitenspel gezet te worden: “Waarom is er zo’n drive om rechtstreeks met klanten contact te maken? Ik denk dat daar meer achter zit.”
‘Makelaars profiteren ten koste van klanten’
Daarnaast zouden klanten straks rechtstreeks nog een factuur van Funda krijgen voor de advertentie. Makelaars krijgen daarnaast nog een vergoeding van de site. “Veel leden ervaren dit als onzuiver”, schrijven de afdelingen. “Een kop als ‘Makelaars profiteren ten koste van hun klanten door Funda-producten aan te bevelen’ is een scenario dat wij niet ondenkbaar achten en dat de sector schade kan berokkenen.”
Een woordvoerder van Funda laat in een reactie weten dat de organisatie de brief van de makelaarsafdelingen heeft ontvangen en met de ondertekenaars in gesprek zal gaan.

Bron: Regionale NVM-afdelingen scharen zich achter kritiek op hogere Funda-tarieven | Vastgoedactueel

Bekijk het gehele artikel